Transporte a Turquía de calidad avalado por la ISO 9001

 

 

Transporte a Turquía de calidad avalado por la ISO 9001

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  • Nuestra sede en Estambul obtiene apenas un año después de su apertura la certificación que garantiza que en este país contamos también con un buen marco de trabajo y con personal efectivo para prestar a nuestros clientes un servicio óptimo de transporte exprés

 

Pese a que sean tiempos difíciles por la enfermedad Covid-19, que nos ha zarandeado a todos, en ARIN EXPRESS mantenemos intacto el espíritu positivo -con todo el equipo tele-trabajando desde casa- y nos alegramos mucho cuando recibimos buenas noticias como esta: nuestra sede en Estambul ha obtenido, apenas un año después de su puesta en marcha, la certificación ISO 9001, la norma internacional para Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) que, en nuestro caso, garantiza que contamos con un buen marco de trabajo y con personal efectivo para prestar a los clientes un servicio óptimo de transporte a Turquía.

Es un hito importante en un enclave estratégico para nosotros. Contamos ya con esta certificación ISO 9001 en España (en nuestras oficinas centrales de San Sebastián y en la sede de Barcelona); en Marruecos (la oficina de Tánger la inauguramos en 2006); y, ahora, en Turquía. Además, hemos iniciado el proceso de obtención del certificado en la recién inaugurada oficina de Pitesti, en Rumanía.

La consecución de la ISO 9001 en Turquía ha requerido de un esfuerzo importante (y mantenido en el tiempo) por parte de todo el equipo, pero ha merecido mucho la pena por los beneficios que estamos seguros nos proporcionará. Es un proceso muy laborioso que exige mantener un nivel exhaustivo de control de documentos, operaciones, etc., durante todo el año. El trabajo es auditado luego por una empresa externa de certificación”, describe Carlos Zubialde, nuestro Managing Director. Además de acreditar que todos los procedimientos de ARIN TURKEY son “adecuados”, la ISO 9001 es una garantía de la calidad del servicio de transporte a Turquía que ofrecemos a las empresas.

 

Dos décadas en transporte exprés

En ARIN EXPRESS acumulamos ya 20 años de experiencia en el transporte urgente de mercancías por toda Europa, y conocemos bien el valor que las grandes compañías de automoción y aeronáutica (nuestra especialidad) conceden a este tipo de normas internacionales. Con la ISO 9001 es difícil acceder a estas corporaciones, pero sin ella es prácticamente imposible.

Cuando hace poco más de un año nos lanzamos a inaugurar la nueva sede en Turquía, lo hicimos animados por un hecho:

  • La necesidad de clientes actuales de ARIN EXPRESS en Europa y Marruecos, muchos de ellos con plantas de producción también en Turquía, de contar con un servicio exprés de confianza a (y desde) este país, y a un precio competitivo.

Conocíamos, por otro lado, la escasa presencia de operadores logísticos de transporte urgente en Turquía, y éramos conscientes de que disponer en Estambul de un equipo especializado nos iba a servir para convencer también a clientes nuevos. Pero para ello íbamos a necesitar la ISO 9001. Enseguida nos pusimos manos a la obra y el duro trabajo se ha visto recompensado. Hemos sembrado y ahora confiamos en poder recoger los frutos. La nueva oficina, de hecho, iba viento en popa hasta la irrupción del coronavirus, que lógicamente ha trastocado las previsiones.

“Hasta la llegada de la pandemia estábamos en un momento muy interesante. Hace pocos meses que incorporamos a la nueva responsable de la oficina, la compañera Ozge, cuya experiencia en transporte a Turquía nos estaba ayudado a ampliar nuestras líneas de negocio, pero la crisis sanitaria ha ralentizado, por ahora, este crecimiento”, señala Zubialde.

Actualmente contamos con 3 personas en el equipo de ARIN TURKEY. Son un grupo autónomo en su día a día, con su propia estructura operativa y comercial, aunque en contacto permanente con la sede central, desde donde se les ofrece el apoyo necesario en cada situación. Las reuniones telemáticas con ellos son semanales y los objetivos se fijan también desde San Sebastián. En otro post de nuestro blog recogimos cuáles son, a nuestro juicio, los 5 puntos esenciales que hacen posible el buen servicio que prestamos de transporte a Turquía.

 

Si necesitas servicios de transporte a Turquía o Marruecos, ponte en contacto con nosotros. Presupuestamos en menos de 15 minutos.